Някои брандове продават продукти. Други създават усещане.
„Магия на хартия“ и Hugsy са създадени от две приятелки, които превръщат емоцията, уюта и личните истории в брандове с разпознаваем стил и собствена общност. Зад красивите снимки обаче стоят години опити, финансови рискове, разочарования и много работа, която рядко се вижда отвън.
Говорим с Ния и Невена за приятелството, предприемачеството, красивия хаос зад „естетичните“ бизнеси и защо днес хората търсят много повече от просто продукт. Прочетете и споделете.
Бихте ли се представили накратко и да обясните какво представляват „Магия на хартия“ и „Hugsy“ – кои сте вие, какви продукти създавате и за кого са предназначени?
НИЯ: Ние сме Ния и Невена – приятелки от деца, а днес и създателки на два много лични бранда, родени от любовта към малките неща, които носят уют и емоция.
Всичко започна с „Магия на хартия“ и първия ни продукт – рецептурника „Рецепти, с които и баба би се гордяла“, вдъхновен от спомените за нашите баби, детството и домашния уют. Постепенно започнахме да създаваме тефтери, подаръци и продукти с послания, които хората припознаха много лично.
По-късно се появи и „Hugsy“ – естествено продължение на желанието ни да създаваме уют, но този път чрез дрехи. Започнахме със 100% памучни пижами, а днес развиваме различни колекции, включително дамски сетове и комплекти „Мама и аз“.
Кое дойде първо – идеята да създавате заедно или самите продукти?
НЕВЕНА: От приятелството ни се роди идеята, че искаме да направим нещо заедно. В началото бяхме насочени към сферата на маркетинга, но бързо осъзнахме, че искаме да създадем изцяло наш продукт. Идеята за първия ни бранд – „Магия на хартия“ дойде много спонтанно, задвижена от визията за един от най-разпознаваемите ни продукти – „Рецептурника на баба“.
НИЯ: Може би най-хубавото е, че никога не сме тръгвали с идеята просто да направим бизнес. Искахме да създадем нещо, което самите ние бихме харесвали и което носи емоция. Мисля, че точно това хората усещат и до днес.
Кой от двата бизнеса е по-труден за развитие и защо? Какво кара клиентите да изберат ваш продукт, а не масов бранд?
НИЯ: Определено „Hugsy“ се оказа по-трудният бизнес за развитие. Когато започнахме с дрехите, разбрахме колко сложен всъщност е този процес. Минахме през различни ателиета, препятствия и много уроци, докато намерим правилните хора, с които да работим. Но именно този път ни научи на много и ни помогна да изградим стандарта, който имаме днес.
НЕВЕНА: При „Магия на хартия“ по-голямото предизвикателство е да поддържаме регулярни поръчки, защото аудиторията е по-скоро кампанийна. Но при „Hugsy“ преживяхме доста разочарования и сериозни финансови загуби, докато стигнем дотук.
Кое беше първото решение, което ви превърна от креативни хора в предприемачи?
НЕВЕНА: Обожаваме работата си, но винаги сме искали да разполагаме с повече свободно време и възможност да развиваме нови проекти. Затова всички решения, които сме вземали за продуктите досега, са били повлияни от идеята производството да не зависи изцяло от нас и да можем да делегираме повече задачи.
НИЯ: Мисля, че друго нещо, което ни превърна в предприемачи, беше моментът, в който започнахме да поемаме реални рискове и да инвестираме в идеите си, без да знаем със сигурност какво ще се случи.
Как се променя едно приятелство, когато се превърне и в бизнес партньорство?
НИЯ: С годините израснахме много като хора, а покрай това, че решихме заедно да създаваме бизнес, станахме още по-синхронизирани, организирани и свързани една с друга. Научихме се да си имаме още повече доверие и да се подкрепяме не само като приятелки, а и като екип.
Честно казано, понякога ми е странно да го нарека просто приятелство, защото сме по-скоро семейство. Бизнесът ни даде още едно общо нещо, което да споделяме, а днес не можем да си представим да не продължим да създаваме общи проекти и занапред.
НЕВЕНА: Това приключение е пореден тест за нашето приятелство и засега, въпреки всичко, се справяме отлично. Мисля, че днес много рядко хората изграждат толкова истински и здрави връзки помежду си и затова често реагират скептично на идеята да работят с близки хора.
Как валидирате една идея – кога решавате, че нещо си струва да се превърне в продукт?
НЕВЕНА: Винаги се стараем да правим проучване на пазара – какво е актуално, какво липсва и с какво нашите продукти биха били полезни или по-желани от аудиторията.
Не мисля, че човек може да предвиди на 100% реакцията на потребителите и определено сме имали продукти, които не са предизвикали желания интерес. При „Hugsy“ можем да си позволим повече експерименти с бутикови колекции, докато при „Магия на хартия“ рискът е по-голям, защото печатниците работят с минимални количества и често се налага да започваме с по-големи тиражи.
НИЯ: Освен на проучванията, много се доверяваме и на собственото си усещане. Обикновено, когато и двете истински се вълнуваме от дадена идея и бихме използвали продукта и самите ние, тогава знаем, че си струва да му дадем шанс.
Имало ли е момент, в който трябваше да изберете между това да останете верни на стила си и това да се адаптирате към пазара?
НИЯ: Честно казано, досега не сме имали момент, в който да се наложи напълно да избираме между това да останем верни на себе си и това да се адаптираме към пазара. По-скоро винаги сме търсили баланса между двете. Всичко, което създаваме, е нещо, което и самите ние бихме носили или използвали.
НЕВЕНА: Може би тепърва, с разрастването ни, ще се изправим пред подобни избори. Но вярвам, че ще останем верни на себе си и на идеята, която стои зад бранда.
Имате ли сезонност в продажбите и как се справяте с нея? Как поддържате интереса към продукти, които хората купуват по повод, а не ежедневно?
НЕВЕНА: Определено около празниците се забелязва ръст в продажбите, особено по Коледа – това засега е най-силният ни период. Стараем се да позиционираме правилно продуктите в социалните мрежи и да поддържаме ежедневен интерес към тях.
Обмисляме „Магия на хартия“ да бъде насочен повече към подаръчни кутии и специални поводи, докато „Hugsy“ е част от ежедневието, защото коя жена няма нужда от нова дреха в гардероба си?
НИЯ: Мисля, че много помага и това, че се опитваме да създаваме усещане около брандовете, а не просто да показваме продукти. Така хората остават свързани с нас и извън конкретните поводи.
По-трудно ли е да създадеш продукт или общност около него?
НИЯ: Честно казано, мисля, че е много по-трудно да създадеш общност около един бранд, отколкото самия продукт. Продуктът може да бъде създаден, но общността се изгражда с време, доверие и истинска връзка с хората.
За да има такава връзка, не е достатъчно просто да покажеш нещо красиво – определено хората трябва да усещат, че зад бранда стоят реални хора.
НЕВЕНА: Абсолютно. Самият продукт не е това, което те прави успешен – именно общността е причината един бранд да расте и да се развива.
Какво не се вижда отстрани в красиви брандове като вашите?
НЕВЕНА: Ох, красивите моменти са доста нагласени, а реалността често е далеч от естетична. Опитваме се да показваме и другата страна на нещата – трудностите, с които се сблъскваме, и как всъщност изглежда ежедневието ни.
Въпреки това се стараем да останем позитивни и да предаваме добро настроение на аудиторията си. Истината е, че има много трудни и лични моменти, през които преминаваме сами.
НИЯ: Мисля, че хората често виждат само крайния красив резултат, но зад него стоят много умора, напрежение, несигурност и моменти, в които просто трябва да продължиш, дори когато ти е трудно.
Какви са реалните предимства и ограничения да развиваш бизнес във Варна?
НИЯ: Последните години много обикнах Варна и морето. За мен това е нещо, което едновременно ме вдъхновява и успокоява. Понякога дори едно отиване до морето е достатъчно, за да си подредя мислите и да се заредя с нови идеи.
Има и чисто практични предимства – изградили сме контакти и познанства с хора, с които работим тук, а през последните години градът все повече се развива откъм събития, брандове и различни общности.
НЕВЕНА: Не знам дали има конкретни ограничения, но все още се усеща предимството да развиваш бизнес в София. Там са повечето инфлуенсъри, създатели на съдържание, професионалисти в различни сфери и големи брандове, а всичко това определено е в твоя полза, ако искаш да създадеш нещо по-мащабно.
Какво трябва да се промени във Варна, за да бъде по-добро място за предприемачи?
НЕВЕНА: Определено през последните две-три години се усеща сериозно раздвижване откъм събития. Варна е един от най-големите градове и е пълна с млади и амбициозни хора, но за съжаление все още съществува усещането, че всичко голямо се случва в София.
Бих се радвала повече хора да остават и да развиват бизнес тук, дори и в по-малките градове.
НИЯ: Според мен е важно да има още повече събития, общности и пространства, които свързват хората с бизнеси и идеи.
Каква е ролята на съмишленичеството и създаването на общност около един бранд? Смятате ли, че успешният бизнес днес трябва да бъде не просто място, а среда, която обединява хора с близки ценности?
НИЯ: Смятам, че когато около един бранд има общност, той става много по-личен и истински за хората. Те не просто купуват продукт, а започват да усещат идеята, енергията и хората зад него.
НЕВЕНА: Именно общността и хората ти дават сила и енергия да продължаваш напред, така че това е задължителен елемент за един успешен бизнес.
Как виждате Варна след 5 години – какво ѝ липсва днес, за да бъде по-иновативен, предприемчив и креативен град?
НЕВЕНА: Надявам се повече фирми и предприятия да отварят врати тук, за да има бъдеще и възможности за всички, които искат да се развиват. Иска ми се да има повече големи събития, концерти, изложби и базари.
И нека хората от София да не се притесняват да идват по-често тук и да организират workshops (работилници).
НИЯ: Надявам се след 5 години Варна да бъде още по-развита – с повече събития, креативни пространства, брандове и млади хора, които избират да създават и развиват идеите си именно тук.
От вашия опит, накъде се движи предприемачеството в България през следващите 5-10 години?
НИЯ: Според мен предприемачеството в България тепърва ще се развива още повече. Все повече хора искат да създават нещо свое, а потребителите започват все по-силно да търсят български брандове и локално производство.
Мисля, че бизнесите, които ще се развиват най-много, са тези с лице, история и истинско отношение към хората. Вече не е достатъчно просто да продаваш продукт – хората търсят смисъл, емоция и доверие.
НЕВЕНА: В динамичното време, в което живеем, 10 години в света на бизнеса се усещат като 50, така че тепърва ще ставаме свидетели на огромни промени в икономиката и начина, по който се развива предприемачеството у нас.
Интервюто е част от рубриката “Интервюта” на Varnapreneurs, посветена на вдъхновяващи предприемачи от Варна и околността, които смело превръщат идеите си в реалност и създават стойност за общността и предприемчивата и предприемаческа екосистема.
Снимки: Личен архив Ния и Невена, основателки на „Магия на хартия“ и Hugsy
