Как се строи аутсорсинг бизнес от България, който работи с големи финтех клиенти?
В епизод №33 на Varnapreneurs гост е Иван Георгиев, съосновател на Pontica Solutions – BPO компания с фокус върху customer support, KYC/KYB/AML и сложни оперативни процеси за дигитални продукти и финтех услуги.
🎧 Слушай аудиото на този епизод в Spotify 🟢
👂 Какво ще чуеш:
👉🏻 Какво всъщност прави една аутсорсинг (BPO) компания и какво изискват големите клиенти
👉🏻 KYC/KYB/AML в практиката (реални сценарии и как се взимат решения)
👉🏻 Бизнес моделът зад услугите: ценообразуване на база човеко-час и управление на разходите
👉🏻 Подбор и обучение на екипи: етапи на интервюта, критерии и култура
👉🏻 Пътят Франция → България: защо „камъкът тежи на мястото си“ и как средата ускорява растежа
👉🏻 Ранни проекти и MVP: уроци от опитите преди Pontica
👉🏻 Инвестиции в стартъпи и какво би казал на „25-годишното си аз“
🎯 Защо да гледаш:
Ако строиш услуги, продаваш операции на клиенти в чужбина или мислиш как да скалираш екипи, този епизод дава практични принципи: как да ценообразуваш устойчиво, как да разпределяш роли, как да говориш с enterprise клиенти и как да балансираш автоматизацията с човешкия фактор.
🙏 Благодарности към нашите партньори: Locus Publishing
Връзки и профили
🤵🏻 LinkedIn на Иван
🌐 Уебсайт на Pontica Solutions
🤵🏻 LinkedIn на Галин Стефанов (водещ)
📸 Instagram на Галин
Официални канали на Varnapreneurs
🌐 Уебсайт
📸 Instagram
📘 Facebook
👥 Група
💼 LinkedIn
🎵 TikTok
💬 Viber Community
⏱️ CHAPTERS:
- 00:00:00 Иван Георгиев и Pontica Solutions — защо този разговор е важен
- 00:04:16 4-та езикова и пътят към Франция: алумни общност, избори след гимназията
- 00:10:55 Живот и учене във Франция: организация, инфраструктура, „собствена среда“ vs. чужбина
- 00:18:21 Оцеляване зад граница: откази, „дилър на цигари“ в кампуса, първи работи и интеграция
- 00:24:33 Завръщане в България + съкратен бакалавър: как ЕС признава хорариума
- 00:33:37 Първи неуспех: Motivator.bg, защо MVP – перфекционизъм (уроци за стартиране)
- 00:37:28 Втора идея (affiliate), защо не се случи; историята зад името Pontica (Via Pontica)
- 00:40:04 10 години по-късно: къде е Pontica днес и какво всъщност прави компанията
- 00:44:56 People – Bots? L1, автоматизации и защо човешкият контакт още печели
- 00:52:05 Бизнес моделът на аутсорсинг компания: човекo-час, разходи, устойчиви цени
- 00:59:32 Услуги vs. производство; диверсификация и „най-големият клиент = 17%“
- 01:17:01 Съдружници, роли и скалиране: от 250 → 800 → 500 — как се преживяват вълните
- 01:36:26 Не сме IT фирма: реалистични капацитети, здравословно „не“ и хелткеър проект
- 01:40:42 Как печелиш клиент при визита: сетъп, обяд вместо вечеря и малки жестове, които тежат
- 01:59:01 Какво е „успех“: его, средата и кога ще се сметна за успешен
- 02:01:23 Лични цели и инвестиции в стартъпи: защо и как избира проекти
- 02:16:14 Варна, общността и остава ли да учиш/работиш тук — финални съвети и покана към публиката
🎧 Харесва ли ти епизодът?
👇 Напиши ни коментар – искаме да чуем твоето мнение!
🔔 Абонирай се с камбанката, за да не изпускаш нови епизоди.
📲 Сподели с приятел, ако вярваш, че този разговор ще му бъде полезен.
📬 Запиши се за бюлетина ни – споделяме новини, епизоди и покани за събития
🎤 Ела на живо на Varnapreneurs!
Срещни се с други предприемчиви хора, научи нещо ново и се вдъхнови!
📅 Виж предстоящите събития
